T-w-f.ru

Ремонт от TWF
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Передать показания счетчика за газ

Передать показания счетчика за газ

Каждый владелец квартиры обязан оплачивать газ, воду, электричество, снабжение которых обеспечивает управляющая компания. Передать показания счетчика за газ несложно, и, при правильной и законной оплате квитанций, государство не будет иметь претензий к собственнику.

Исходя из постановления 21, который описывает детали поставки газа в квартиры и их обслуживания, жильцы должны раз в месяц передать показания газового счетчика, однако делать это следует ранее последнего дня расчетного месяца данного периода. При не соблюдении условий публичного договора, управляющая компания вправе прекратить поставку газа в жилое помещение.

Отправку показаний счетчика можно проводить через наш сайт, это позволит сэкономить время на оплате обслуживания квартиры и снижает риск допуска ошибки при пересчете показателей.

Условия эксплуатации счетчика

Не всегда показания, передаваемые газовым счетчиком, принимаются, из-за возможной неисправности прибора учета.

Учитывайте, что принимаются и считаются действительными данные за выбранный период при соблюдении критериев:

  1. Пломбы, установленные во время последней проверки, и пломбы, которые были установлены изначально поставщиком, не имеют дефектов.
  2. Время повторной проверки прибора на целостность и исправность не наступило.
  3. Газовый счетчик находится в исправном, работающем состоянии, не имеет механических и технических дефектов.

Перед тем, как платить за газ по счетчику через наш сайт, или использовать другие способы, удостоверьтесь в соблюдении параметров. Дата следующей проверки определяется, исходя из даты производства прибора. Это можно уточнить и на бланке предыдущей проверки.

Если собственник квартиры не предоставил информацию по газовому счетчику, или его ИПУ (индивидуальный прибор учета) не соответствовал этим требованиям, организация, предоставляющая поставку газа в квартиру, рассчитывает его задолженность к оплате по среднедомовым показателям. Чаще всего, это выходить дороже, чем оплачивать показания по итоговому значению потребляемого ресурса.

Учитывайте что счетчик газа – индивидуальный прибор учета ресурса, поэтому отвечает за подачу информации о нем только собственник жилья. И при просрочке оплаты или пропуске расчетного периода, обслуживающая компания имеет право на введение штрафных санкций.

Как можно оплатить газ

На нашем портале вы можете оплатить квитанцию, предотвратив риски неправильного проведения платежей или других последствий.

Сделать это можно четырьмя способами, что зависит от наличия выхода в интернет и удобства оплаты квитанций:

  • Через наш сайт. При возможности выйти в интернет, можно оплатить счетчик для газа через ПК или смартфон;
  • По телефону. Диспетчеры нашего центра помогут быстро вам оплатить квитанции или ответить на другие вопросы;
  • По смс-сообщению. При нежелании или неудобстве общения со специалистами центра, вы можете оплатить услуги по сообщению.

Чтобы передать показания газового счетчика, выберите вариант, который будет удобнее для вас. В любом случае, оплата будет выполнена правильно, при указании верных реквизитов.

Перед тем, как передать газовые показания, следует зарегистрироваться на нашей платформе. Для этого в форме укажите базовую информацию о себе – личные данные, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. После регистрации добавьте дополнительную информацию о себе – номер СНИЛСа, это понадобится для верной оплаты квитанций.

Показания счетчика газа без регистрации на нашей платформе выполнить не получится. Такая технология делает безопасным ежемесячную процедуру оплаты квитанций, поскольку не требует похода в отделение банка или ЖКХ, а также снижает вероятность введения неверных данных в формальной обстановке. Систематизированная платформа обеспечивает подачу данных, не выходя из дома.

После заполнения формы, перейдите в раздел « Прием показаний счетчиков газа» — там введите индивидуальные реквизиты и параметры, которые понадобятся для перечисления средств, а затем в следующей графе укажите показания, снятые предварительно со счетчика.

Основное преимущество использования этого варианта оплаты на нашей платформе – делать это можно круглосуточно, что поможет избежать возникновения задолженности при оплате счетов в предпоследний день расчетного периода. В любое время суток вы можете ввести показания, что не сравнивается со стандартной оплатой квитанций в отделениях банка или жилищно-коммунального хозяйства.

Услуги, которые мы предоставляем, бесплатны, поэтому это позволит вам заменить стандартные способы передачи показаний счетчика, чтобы облегчить эту ежемесячную процедуру.

Если возможно выполнить внесение показаний онлайн, вы можете позвонить на телефон горячей линии, указанный на нашем сайте. Оператор быстро ответит вам, попросив стандартную информацию. Он сам введет все реквизиты и заполнит данные, вам останется только внести оплату.

Однако, чтобы процедура прошла быстрее, подготовьте все номера и документы заранее. Так отправить показания счетчика за газ будет легче, а риск ошибиться с числами из-за спешки снижается.

Оператору по телефону передается следующая информация:

  • Личные данные – фамилия, имя, отчество; место проживания, область расположения в помещении приборов учета потребления газа;
  • Личный код, по которому и проводится оплата счетов. Это код указывается в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг;
  • Информация о приборе учета – его заводской номер и дополнительный номер, которые указываются в договоре об его установке или на самом корпусе.

Рекомендуется диктовать оператору все постепенно, чтобы предотвратить опечатки и ошибки в реквизитах. Так вы сможете быстро оплатить счета за поставку газа в квартиру, не выходя из дома.

Наши операторы также доступны большую часть дня, поэтому вы можете позвонить на горячую линию практически в любое время, чего нельзя сделать при оплате квитанций в отделениях ЖКХ или вашего банка.

Если вам неудобно общаться с диспетчером нашей службы, или при наличии других причин, вы можете подать показания счетчиков газа через смс-сообщение. Однако учитывайте, что в таком случае вы должны самостоятельно отследить и проверить правильность и полноценность введенных данных, чтобы обеспечить правильную оплату счетов.

Чтобы сдать показания счетчиков газа через сообщение, нужно отправить следующую информацию:

  1. Личные данные – место проживания, расположение установки прибора учета.
  2. Личный код для оплаты показаний.
  3. Показания со счетчика.

Присылать сообщение можно также круглосуточно, что упрощает предоставление ежемесячных квитанций и параметров со счетчиков.

По лицевому счету

Можно облегчить процедуру предоставления показателей, если использовать лицевой счет. Документ позволит уменьшить количество реквизитов и чисел, которые нужно указать в сообщении оператору.

Использовать такой вариант подачи информации о состоянии счетчика также можно круглосуточно, что позволяет избежать введения штрафных санкций при прохождении расчетного периода.

Чтобы передать показания за газ по лицевому счету, нужно указать в тексте сообщения всего два пункта:

  1. Кодовое слово и номер лицевого счета, который указывается на документе и является индивидуальным.
  2. Показания счетчика.

Указывать показатели следует через пробел, а писать кодовое слово можно русскими или латинскими буквами. Поскольку принимать сообщение будет оператор, он принимает любой вариант смс.

Многие задаются вопросом, как правильно передавать показания счетчиков газа при наличии нескольких приборов учета. Сделать это можно также по лицевому счету, в одном сообщении. Для этого дополнительно после номера лицевого счета указывайте номер счетчика.

Наша платформа использует современные технологии предоставления показаний и их дальнейшую оплату, что упрощает нашим клиентам эту ежемесячную процедуру и предотвращает использование стандартных бумажных квитанций и отстаивание очередей в банках или отделениях жилищно-коммунального хозяйства.

Правила по подаче данных

Чтобы подача информации прошла успешно, а вам не пришлось повторно проверять введенные данные и параметры, рекомендуется предварительно уделить внимание правилам обеспечения работы индивидуальных приборов учета и снятия с них показаний.

Перед тем, как передать показания счетчика газа через интернет, удостоверьтесь в соблюдении рекомендаций:

  • Прибор учета газа должен быть исправен, пломбы не сорваны, срок следующей проверки еще не наступил, а предыдущая была проведена успешно;
  • Числа, снятые с прибора точны. Для этого следует повторно перепроверить их, чтобы оплатить конкретную сумму, иначе может возникнуть задолженность;
  • Показания потребления газа не должны быть меньше, чем за предыдущий месяц. Это значит, что либо в предыдущем расчетном периоде, либо в этом была допущена ошибка. При необходимости следует вызвать мастера, чтобы удостовериться в правильности работы счетчика;
  • Оплаты должны проводиться с обозначенной периодичностью – строго один раз в месяц. При неоплате счетов по газовому снабжению помещения более полугода, срок использования прибора может быть закончен, из-за чего предварительно следует вызвать специалистов.

При несоблюдении рекомендаций, нужно обратиться в организацию, обслуживающую ваш дом. Она пришлет мастера, который посмотрит ваш счетчик, удостовериться в исправности его работы. Если нужно – заменит его на новый, чтобы предотвратить неправильность выдаваемых результатов.

Уже после его замены вы можете обращаться к нам, чтобы внести показания за текущий период для оплаты счетов. Стандартно при обнаружении неисправности прибора учета, оплата за этот расчетный период производиться по общему тарифному плану.

Также перед тем, как считать газ по счетчику, удостоверьтесь в выборе правильного тарифного плана. Он различается, исходя из страны, города, местоположения прибора учета, и других незначительных факторов. Проводя подачу в нашей систематизированной платформе, вы снижаете риск ошибки с этим показателем при выборе неверного тарифа.

Как снять показания

Перед тем, как обратиться к нам, вам следует подготовить показатели с вашего счетчика. И в этот момент у многих встает вопрос, как снять показания счетчика газа. И этому нужно уделить внимание, можно дополнительно перепроверить информацию, чтобы получить достоверные результаты для верной оплаты квитанций.

Для снятия показаний с приборов учета есть два варианта счетчика:

  1. Стрелочный. В этом случае на корпусе находится 4 или 5 циферблатов. Списывать показания с них нужно слева направо. Один циферблат – одно число, всего числа должно получиться четыре. При нахождении стрелки между двумя цифрами, следует выбрать меньшее из них.
  2. Цифровой. Перед тем, как выполнить ввод показаний счетчиков газа с цифрового носителя, не нужно проводить дополнительных подсчетов и записей. На табло уже будет написано число, для этого нужно переписать все числа до запятой. Их должно быть 4 или 5, что зависит от типа прибора.

Правильно сняв показаний с индивидуального прибора учета, вы выполняете большую часть работы. Оставшаяся часть – правильно ввести или продиктовать данные и реквизиты, чтобы передать показания потребления газа за расчетный период.

Главное – уточните сроки расчетного периода, чтобы вовремя предоставить информацию о состоянии прибора учета и внести оплату. Это поможет предотвратить образование задолженности на счету собственника квартиры. Сделать это нужно раньше последнего дня расчетного периода, указанного обслуживающей компанией. Иначе квитанция об оплате рассчитывается по базовым тарифам вашей области и отделения, после чего перечисляется в качестве задолженности на ваш счет.

На нашем сайте вы можете также и уточнить особенности оплаты счетов за газ в вашем регионе, узнать длительность расчетного периода, т.е., до какого числа передавать показания счетчиков газа, чтобы предотвратить начисление долга.

Способы оплаты и инструкция по проведению платежей за газ

ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» — Главная

Передать показания газа по телефону

Передать показания счетчика газа можно через телефон. Звонки принимаются круглосуточно 7 дней в неделю по номерам таких операторов:

  • 8 (903) 3-64-49-49 (Билайн),
  • 8 (922) 5-33-49-49 (Мегафон),
  • 8 (987) 8-52-57-67 (МТС).

Также на сайте ООО «Газпром» представлены номера телефонов для приема данных в регионах. Дозвонившись по указанному номеру, нужно внимательно слушать инструкции информатора. От потребителя потребуется ввести номер счета и цифры с приборов в тональном режиме.

Читать еще:  Уход за выгребной ямой в частном доме: регулярный и зимний

Отправить показания счетчика в смс

Подача показаний газового счетчика может осуществлять через СМС. Отправлять сообщения следует на телефон, прописанный в договоре с поставщиком услуг.

Формат текста: 8-ми значный лицевой счет + статистика с приборов учета.

Никакие текстовые фразы в теле сообщения добавлять не нужно. Статистика потребления не будет принята, если в теле сообщения не указан номер индивидуального счета учета. Звонки по указанному номеру телефона не принимаются.

Внести показания газового счетчика через абонентский отдел или почтовые ящики

Передавать показания газа можно через абонентский отдел (электронную почту).

Такой способ имеет ряд преимуществ:

  • абонент сможет получать информацию о задолженности 7 дней раньше, чем по обычной почте;
  • можно не беспокоиться об утери квитанции, квитанция будет доступна пользователю в любой момент времени;
  • отказавшись от бумажной квитанции, абонент вносит свой вклад в защиту окружающей среды. После этого подача показаний газового счетчика станет более доступной. Для подключения данной услуги достаточно обратиться в абонентский отдел с соответствующим заявлением или активировать опцию в «Личном кабинете» на сайте поставщика услуг.

Как оплатить Мособлгаз через Сбербанк онлайн?

Зачисление денежных средств может быть осуществлено через кассу банка, его банкоматы или онлайн:

  • Нижегородэнергогазрасчет Нижний Новгород — передача показаний счетчиков за газ
  1. Оплата через Сбербанк.Онлайн. На странице платежей необходимо ввести реквизит компании, а именно расчетный счет и ИНН. Также необходимо выбрать регион, 12-тизначный номер лицевого счета клиента компании и сумму к оплате. Осталось лишь подтвердить платеж привычным способом, введя код из SMS.
  2. Оплата через банкомат Сбербанка. В главном меню банкомата выбираем пункт «Поиск организации по ИНН», вводим ИНН вашего филиала Мособлаз, затем номер лицевого счета клиента и сумму к зачислению. Произвести операцию можно как с помощью карты, так и с помощью внесения наличных средств.
  3. Оплата через кассу Сбербанка. Все, что необходимо — передать кассиру бумажную квитанцию и необходимую сумму денежных средств.

Способы оплаты в Мособлгаз для физических и юридических лиц

Без комиссии клиенты компании могут оплатить газ с помощью:

  • Официального личного кабинета, расположенного по адресу https://lkk.mosoblgaz.ru/ .

Обратите внимание, что в случае оплаты через ЛК, комиссия отсутствует со стороны Мособлгаза, но не со стороны большинства банков, которые взимают комиссию за любые транзакции.

  • Через кассу либо банкоматы, находящиеся в Мособлбанке. Адреса отделений банка на http://mosoblbank.ru/offices/ .

С комиссией можно оплатить с помощью:

  • Электронных кошельков Qiwi, Яндекс.Деньги и практически всех прочих известных систем.
  • Электронного счета Билайн и МТС.
  • Отделений и банкоматов Сбербанка. В нем уже есть все необходимые реквизиты. Осуществить оплату можно используя любой банк, однако в таком случае реквизиты нужно будет вводить вручную.
  • Терминалов Связного, Евросети, Эльдорадо.
  • Любых других терминалов, в которых возможен денежный перевод по реквизитам.

Восстановление пароля личного кабинета

В случае, если физическое лицо вдруг забудет пароль от учётной записи, для восстановления доступа к персональной странице потребуется сбросить утерянный идентификатор. Кликнув по расположенной рядом с формой авторизации кнопке «Забыли пароль?», пользователь увидит следующие поля:

  1. контактные сведения — e-mail и номер мобильного телефона используются для получения ссылки на сброс утерянного пароля; номер лицевого счёта; защита от DDoS-атак (символы с антиспам-изображения).

После заполнения всех «окошек» пользователь сможет самостоятельно придумать новый пароль. Перед сбросом идентификатора рекомендуется убедиться в корректности используемой раскладки клавиатуры.

Чем грозит не своевременная подача данных

Одной из обязанностей абонента по договору поставки газа является своевременное уведомление коммунальных служб о количестве потребляемого газа. Если коммунальная служба вовремя не получила показания счетчика, то начисления осуществляются по Правилам поставки. Согласно п 31. Правил, если с расчетного периода и до момента передачи данных со счетчика газа прошло менее 3 месяцев, то начисления определяются исходя из среднемесячного объема потребления конкретным абонементом. Если оборудование было установлено менее года назад, то данные берутся за фактический период работы приборов.

Если абонемент не передавал информацию более трех месяцев, то расчет осуществляется по нормам потребления. Чтобы иметь возможность в дальнейшем передавать сведения со счетчика, абонементу нужно написать в управленческую компанию заявление на выезд специалиста для проведения проверки оборудования и осуществления инвентаризации. Если будет обнаружена неисправность оборудования или отсутствие клейма, то показания приниматься не будут.

Если абонемент заранее уведомил о невозможности предоставить данные из-за отсутствия по месту жительства более 1 месяца, расчет по нормам осуществлять не будет. По истечении указанного периода оборудование может быть отключено.

Подать показания через заполненную квитанцию

Передать показания счетчика газа можно путем заполнения квитанции. В документе указываются: ФИО абонента, лицевой номер (последние 6 цифр договора). Передавать нужно текущие и предыдущие значения приборов газа в виде целых чисел. Бываю ситуации. когда абонент оплачивает сразу несколько периодов. В таком случае заполнять несколько квитанций не нужно. Обе суммы (задолженность и текущее потребление) следует передать в одной квитанции.

  • Смородина газ личный кабинет — подключить личный счет онлайн

Сумма к оплате определяется путем вычитания из текущих цифр предыдущие и последующего умножения полученного результата на стоимость топлива.

Пример 1. В жилом доме с газовой плитой и водонагревателем на 1 ноября зафиксированы такие значения на приборах «4484» м3, предыдущие значения – «4439» м3.

За текущие месяц потребили 45 м3.

При тарифе 3,6 м3 сумма к оплате составит: 45*6,4 = 288 руб.

Пример 2. В частном доме кроме описанного ранее оборудования установлен котел. На 1 декабря приборах учета зафиксировали «29069» м3 потребленного топлива. В прошлом месяце значения приборов составили «28337» м3.

За текущий месяц потребили 732 м3.

По тарифу 3,1 руб сумма к оплате составляет: 732*4,59 = 3359,88 руб.

Пример заполнения квитанции для оплаты за газ

Передача показаний за газ через интернет

Сегодня многие коммунальные службы получают показания с приборов и денежные средства в счет оплаты долга от потребителей через интернет. Передать показания счетчика газа можно через официальный сайт поставщика. Информация в электронном виде принимается к учету по правилам действующего законодательства.

  • Волгоградэнергосбыт личный кабинет вход на официальном сайте

При передаче параметров нужно сообщить:

  • фамилию, имя, отчество потребителя;
  • индивидуальный счет (он указывается в квитанции);
  • цифры со счетчика;
  • дата снятия значений;
  • телефон плательщика.

Информация об абонентах, цифр с приборов хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями законодательства о защите данных. Поэтому передавать следует только точные и полные значения, позволяющие идентифицировать плательщика. Для этой цели на сайте представлена специальная форма обработки информации.

Если при заполнении полей формы будут допущены ошибки, то показания приняты не будут. Поэтому сотрудники ЖЭУ запрашивают контактный телефон для уточнения параметров. Такой способ обработки самый удобный, ведь потребителю достаточно иметь доступ в интернет, чтобы сообщить коммунальным службам необходимые параметры. Форма бланка стандартизированная, ее заполнение не займет много времени.

Правила безопасности

Защита персональных сведений осуществляется при помощи передачи данных только по зашифрованным каналам. Чтобы обезопасить себя от спама, пользователю рекомендуется:

  • не заходить в учетную запись с «чужих» компьютеров; всегда завершать работу в личном кабинете кликом по кнопке «Выйти»; внимательно следить за url-адресом страницы, на которой осуществляется ввод идентификаторов; не переходить по подозрительным ссылкам от незнакомых лиц; регулярно сканировать файловую систему компьютера на наличие вирусов.

Создавая учетную запись, потребитель обязуется следовать указанным выше правилам. При взломе аккаунта необходимо в срочном порядке заблокировать персональную страницу. «МосОблГаз» не несёт ответственности за утечку конфиденциальной информации, если это произошло по вине самого пользователя.

Оплата газа при наличии смарт-карты

Хорошо себя зарекомендовали приборы учета газа со смарт-картами Gallus. Это приборы нового поколения, установка которых выгодна как предприятию, так и клиенту. Ведь предприятие получает максимально точные технологии подсчета, а клиент существенно экономит время на снятие показаний и оплату услуг поставки газа.

Все, что требуется — считывать показания, вставляя карту в прибор и пополнять ее в отделениях филиалов Мособлгаза. Подробная инструкция выглядит таким образом:

Инструкция по пополнению баланса смарт-карты.

Оплата за газ без комиссии через личный кабинет

Оплатить квитанции от «МосОблГаза» можно с помощью пластиковой карточки или электронного кошелька. При проведении транзакций через личный кабинет с пользователя не взимаются какие-либо комиссии, клиентом какого бы российского банка он ни являлся. Также стоит сказать, что, в отличие от офисов газораспределительной компании, онлайн-сервис работает круглосуточно. Оплата услуг обслуживающего предприятия осуществляется из раздела с соответствующим названием. Также на данной вкладке можно найти информацию о:

  • размере текущей задолженности перед предприятием или остатке на балансе излишне перечисленных денежных средств; денежной сумме, которую необходимо заплатить за предоставленный в текущем месяце газ; ранее перечисленных предприятию деньгах; количестве потреблённого за любой расчётный период природного газа.

Процесс оплаты услуг «МосОблГаза» через личный кабинет выглядит следующим образом:

  • переход в подраздел «Оплатить»; ввод денежной суммы, которую пользователь хочет перевести на лицевой счёт; выбор способа онлайн-оплаты; ввод реквизитов платёжного инструмента; подтверждение оплаты при помощи одноразового пароля.

К оплате принимаются как дебетовые, так и кредитные карты.

Передать показания счётчика за газ и оплата за услуги в Мособлгаз

Газораспределительная организация Мособлгаз предоставляет услуги по поставке природного газа населению Московской области. Большинство абонентов установили газовые счётчики, что позволило им сэкономить на оплате за ресурс. Но в таком случае требуется ежемесячно передавать показания по приборам учёта, чтобы не оплачивать квитанции по нормативам.

Поэтому в обзоре мы подробно расскажем, как передавать показания по газовым счётчикам абонентам Мособлгаза. А также Вы узнаете обо всех способах оплаты и комиссионных сборах. Таким образом, Вы сможете экономить на платежах и найти самый удобный для себя способ взаимодействия с поставщиком газа.

Способы передачи

Газораспределительная компания Мособлгаз предлагает своим клиентам несколько способов передачи показаний с приборов учёта:

  • по выделенному телефону своего филиала;
  • через личный кабинет абонента;
  • при личном посещении отделения Мособлгаза.

Рассмотрим все способы более подробно, чтобы Вы смогли выбрать наиболее удобный для себя.

По телефону

Всего у компании шесть филиалов и у каждой есть свой номер телефона для отправки СМС сообщения с данными счётчика:

Наименование филиалаНомер телефона для отправки СМС
Юго-Восток+7 (985) 265-13-91
Северо-Запад+7 (985) 265-15-71
Север+7 (916) 984-24-56
+ 7 (985) 265-10-56
Восток+7 (926) 940-25-38
Запад+7 (915) 177-80-14
Юг+7 (916) 350-56-48

Отправлять СМС нужно только по номеру своего филиала, а также в тексте должна обязательно содержаться следующая информация:

  • предыдущее и текущее показание с ПУ;
  • дата снятия;
  • фамилия, имя и отчество абонента;
  • адрес;
  • номер лицевого счёта.

Справка! Сервисом не предусмотрена передача показаний оператору горячей линии.

Через интернет

Передать показания по счётчикам газа можно через интернет, войдя в личный кабинет Мособлгаза. После авторизации перейдите по иконке “Передать показания”.

На открывшейся странице появится вся история переданных данных по счётчикам газа. В верхней строке введите дату снятия, показания до запятой и кликните по кнопке “Добавить”, чтобы информация ушла в обработку.

Важно! Необходимо отправлять данные по приборам учёта в период с 20 по 28 число каждого месяца. Если в течение трёх расчётных периодов не передавать данные, то начисления будут проводиться по нормативу.

В видеоинструкции Вы можете ознакомиться с порядком отправки данных через личный кабинет Мособлгаза:

При посещении Мособлгаз

В офисах газораспределительной компании Мособлгаз Вы можете:

  • заключать и расторгать договор обслуживания;
  • узнать свой лицевой счёт;
  • провести оплату;
  • передать показания;
  • заказать проектную документацию и многое другое.

Всего у компании шесть филиалов и у каждого из них своя сеть офисов. Узнать адреса можно на официальном сайте организации в разделе “Контакты”.

Опуститесь до раздела “Филиалы” и в пустом поле введите название своего населённого пункта. Появится список офисов, их номера телефонов и график работы.

Важно! При личном обращении в офис возьмите с собой паспорт и документ, устанавливающий право собственности на помещение, если у Вас указана иная прописка.

Оплата за газ

После того как Вы получили квитанцию от Мособлгаза, необходимо провести оплату за оказанные услуги или потреблённый ресурс. Для удобства клиентов предлагается несколько вариантов проведения платежей. Они отличаются не только способом (онлайн или офлайн), но и наличием комиссии:

  • по смарт-картам;
  • интернет-банкинг Сбербанка;
  • электронные кошельки;
  • личный кабинет и мобильное приложение.

Внимание! При использовании сторонних сервисов, то есть все, кроме личного кабинета и приложения Мособлгаза, оплата производится исключительно по лицевому счёту.

Смарт-карты

Если Ваш газовый прибор учёта имеет смарт-карту, то можно проводить платежи по ней. Всего два вида таких карточек и от этого зависит способ оплаты:

ВидГде оплатить
Itron (Gallus)● филиалы Мособлгаза и его абонентские службы;
● терминалы Сбербанка.
ElektromedТолько терминалы Газпромбанка.

Рассмотрим пошаговую инструкцию с использованием смарт-карты Itron (Gallus):

  1. Вставить карту в гнездо счётчика для считывания информации.
  2. После двух звуковых сигналов вытащите карточку.
  3. Если Вы идёте в абонентский отдел, то смарт-карту нужно предоставить сотруднику и после считывания с неё данных произвести пополнение баланса.
  4. Если Вы пополняете в терминалах Сбербанка, то приложите карточку к считывателю и затем пополните её баланс.
  5. Прийти домой и вставить смарт-карту в счётчик и после короткого звукового сигнала извлечь её.

Оплатить через Сбербанк-онлайн

Для тех кто активно пользуется сервисом Сбербанк.Онлайн предусмотрена возможность пополнения баланса лицевого счёта. Авторизуйтесь в системе и перейдите в раздел “Платежи”, расположенном в верхней строке меню.

На открывшейся странице в поле напишите “Мособлгаз”. Откроется строка поиска, в которой найдите организацию.

В открывшейся форме выберите карту для списания и укажите лицевой счёт.

Подтвердите операцию, продублировав код из СМС сообщения.

Электронный кошелёк Qiwi

У многих пользователей есть электронный кошелёк QIWI. Воспользовавшись его сервисом, Вы можете произвести оплату за газ. Авторизуйтесь в системе по логину и паролю.

В верхней строке меню перейдите в раздел “Платежи” и найдите блок “Коммунальные платежи”. В нём нужно открыть все организации.

На открывшейся странице в верхней строке напишите “Мособлгаз”, чтобы быстро осуществить поиск. Появятся все филиалы компании, среди которых Вам нужно найти свой.

Откроется форма, в которой нужно указать лицевой счёт абонента и выбрать тип услуги, за которую производится оплата. Здесь также предоставляется возможность передать показания по счётчикам.

Оплата за газ через электронный счёт МТС

Если Вы пользуетесь сервисом МТС.Деньги, то можете воспользоваться его функционалом для совершения оплаты в пользу Мособлгаза.

Осуществить поиск организации можно в верхней строке, где написать наименование газораспределительной организации. Или перейдите в раздел “Квартплата”.

В появившемся списке выберите филиал Мособлгаза, в котором Вы обслуживаетесь.

В онлайн-форме необходимо указать следующие сведения:

  • выбрать из списка услугу, за которую производится платёж;
  • ввести 12-значный лицевой счёт;
  • можно передать показания счётчика;
  • указать сумму к переводу.

В правой части появится итоговое значение с учётом комиссии.

Если Вас устраивают условия сервиса МТС.Деньги, то внизу заполните реквизиты банковской карты.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Мособлгаза дублирует личный кабинет на веб-ресурсе, поэтому обладает всем необходимым функционалом. В нём можно провести оплату по реквизитам банковской карты без комиссии.

Авторизуйтесь в сервисе и выберите лицевой счёт, если у Вас их несколько. При выборе можно сразу перейти к оплате, кликнув по кнопке “Пополнить”.

При желании сумму можно изменять в большую или меньшую сторону. Обязательно укажите адрес электронной почты для отправки чека.

А как Вы передаёте показания счётчиков и производите оплату? Пожалуйста, поделитесь своим опытом и расскажите, почему Вы выбрали именно такой способ. А если у Вас есть вопросы, то оставляйте их и мы поможем Вам в их решении.

Особенности передачи показаний за газ

Согласно действующим правилам пользования систем газоснабжения, владельцы недвижимости обязаны сообщать управляющей компании об объемах потребленного топлива за отчетный период (за прошедший месяц). Это необходимо сделать для корректного начисления оплаты. Те же правила устанавливают определенные числа месяца, в течение которых потребители обязаны передавать показания счетчика за газ.

Особенности передачи показаний

Для передачи показаний газового счетчика нужно, чтобы были соблюдены следующие условия:

  • срок плановой проверки счетчика службами газификации не наступил;
  • целостность пломб (устанавливаются производителем приборов) не нарушена;
  • счетчик продолжает работать.

При расчете объема потребления газа применяются температурные коэффициенты, если счетчик оснащен компенсатором. Оплата за «голубое» топливо вносится, согласно установленным правилам.

Расчет объема потребления осуществляется газоснабжающей организацией, которая имеет право отключить газ в случае большой задолженности.

Как передать показания счетчика газа — основные способы

Подать показания приборов учета потребленного газа можно следующими способами:

  • с помощью квитанций на оплату, которые рассылаются каждый месяц по месту жительства потребителей;
  • через SMS-сообщение или по телефону;
  • через абонентский отдел;
  • через интернет.

Помимо приведенных выше вариантов, подать сведения можно через банкоматы или терминалы самообслуживания Сбербанка и АБ «Россия».

При этом важно, чтобы при приеме показаний приборов учета газа сотрудник соответствующей организации правильно записал представленные за текущий месяц данные. Несоблюдение этого условия ведет к тому, что информация не будет принята, и на потребителя возложат санкции.

Через интернет

Возможность передать показания приборов учета газа через интернет существенно упрощает процедуру информирования. Этот вариант предоставления данных об объемах потребления разрешен действующим законодательством.

Передавая информацию о показаниях, необходимо указать:

  • ФИО и номер телефона потребителя:
  • номер индивидуального счета, указанный в квитанции за газ;
  • данные со счетчика и дату снятия показаний.

Приведенная выше информация вносится на официальном сайте поставщика газа. При заполнении полей рекомендуется соблюдать осторожность: сведения должны быть точными. Это требование объясняется тем, что предоставляемая информация используется для идентификации потребителей газа. Поэтому, при внесении данных, необходимо указывать контактный номер, по которому организация может связаться с плательщиком для уточнения сведений.

Через СМС

СМС-информирование — это второй удобный способ предоставления показаний об объеме потребленного газа за отчетный период. Сообщения необходимо отправлять на номер поставщика, который указан в квитанции. В СМС следует указывать лицевой счет + данные с приборов учета (именно в таком порядке, с обязательным написанием знака «+»).

Дополнительную информацию в сообщении приводить не рекомендуется. Если пользователь ошибся при написании лицевого счета, информация о показаниях не принимается.

По телефону

Для проведения правильных расчетов за газ можно отправить информацию об объеме потребления по телефону. Соответствующие номера для каждого региона следует уточнять на официальном сайте Газпрома. Также можно позвонить с мобильного телефона на:

  • (922) 533-4949;
  • (903) 364-4949;
  • (987) 852-5767.

Звонки с мобильных номеров принимаются в любой день недели круглосуточно. Информация о показаниях газовых счетчиков принимается в автоматическом режиме. Данные необходимо вносить в тональном режиме.

Через абонентский отдел или почтовые ящики

Абонентский отдел — удобная опция, которую предоставляет поставщик газа. Этот вариант передачи информации имеет следующие преимущества:

  • сведения о наличии задолженности перед поставщиком поступают на неделю раньше, чем по квитанции;
  • данные о количестве потребленного газа и размере задолженности за истекший месяц доступны через абонентский отдел (квитанция не нужна);
  • можно выяснить условия поставки газа.

Активировать абонентский отдел можно как непосредственно у поставщика, так и через личный кабинет на сайте газоснабжающей организации.

Через квитанцию

Подача показаний приборов учета потребления газа через квитанцию — это востребованный, но наименее удобный способ предоставления данных со счетчика. В документе необходимо привести личные данные потребителя и номер лицевого счета.

Предоставляя сведения об объеме потребления, следует указывать показания за текущий и предыдущий отчетный период.

В случае если потребитель в течение нескольких месяцев не передавал такую информацию, также нужно заполнять одну квитанцию. Сумма, которую получатель должен внести за потребленный газ, рассчитывается следующим образом: из текущих показаний вычитаются предыдущие, а полученный результат умножается на цену за кубометр газа.

Когда нужно передавать показания?

Снять показания необходимо первого числа каждого месяца. Это правило установлено одним из пунктов публичного Договора поставки и соответствующими Правилами. Те же документы определяют сроки передачи показаний на газ: до пятого числа каждого месяца. В случае если потребитель имеет задолженность перед поставщиком, внести оплату необходимо до 25-го числа.

Чем грозит несвоевременная подача данных?

В случаях, когда прибор учета потребленного газа был установлен (повторно опломбирован) менее 12 месяцев назад, то при начислении суммы к оплате берутся данные за период фактической эксплуатации.

Если информация не предоставляется более трех месяцев, то расчет ведется, исходя из установленных норм потребления. Когда потребитель попадает в подобную ситуацию, для восстановления прежних условий поставки (ведение расчета по показаниям прибора) абонент должен написать соответствующее заявление в газоснабжающую организацию.

Последняя после этого отправляет сотрудника на указанный в документе адрес для проведения инвентаризации (проверки счетчика). В случае выявления неисправностей либо если пломба сорвана (повреждена), газоснабжающая организация не удовлетворит просьбу потребителя, и оплата за потребленное топливо будет начисляться по установленным нормативам.

Данное правило не выполняется при условии своевременного оповещения абонентом поставщика о том, что будет отсутствовать по местонахождению прибора учета газопотребления более одного месяца. По окончании этого периода прибор учета может быть отключен.

Как оплачивать газ?

Оплачивать газ за предыдущий отчетный период необходимо до 10 числа каждого месяца. Существует несколько вариантов внесения платежей:

  • через отделение Газпрома;
  • через Почту России или офисы банков;
  • через интернет (через онлайн-банкинг, сайт Госуслуг или иным способом);
  • через терминалы самообслуживания (Qiwi и другие).

Первые два варианта удобны тем, что после заполнения квитанции и внесения оплаты сотрудник почты либо Газпрома ставит печать на документе, которая подтверждает факт погашения задолженности. Если выбирается третий способ, то при заполнении сведений о лицевом счете необходимо указать регион проживания потребителя и другую информацию, приведенную на сайте.

В случаях, когда используются терминалы самообслуживания, нередко нужно вводить номер штрих-кода, расположенного в верхней части квитанции.

Если потребитель не оплачивает потребленный газ в установленные сроки, поставщик начинает начислять пени. Информация о штрафах тоже приводится в квитанции, но за следующий месяц. Сумма к оплате за потребленный газ приведена крупным шрифтом и в отдельной строке на бланке.

Личный кабинет Мособлгаз: вход и передача показаний на официальном сайте mosoblgaz ru

Крупнейший поставщик газа конечным потребителям в Московской области – ГУП МО Мособлгаз. Личный кабинет, созданный компанией для удобства клиентов, отвечает всем современным требованиям: доступен для использования со стационарных, а также мобильных устройств 99% времени, подключен к основным платежным системам.

Вход в личный кабинет Мособлгаз организован для частных и юридических лиц. Кроме оплаты счетов, пользователи могут отслеживать статистику потребления и наличие задолженности, задавать вопросы сотрудникам, подключать разные лицевые счета.

Регистрация в личном кабинете клиента

Чтобы получить максимум возможностей, предоставляемых своим клиентам компанией Мособлгаз, рекомендуется зарегистрировать личный кабинет (ЛК) на официальном ресурсе организации: www.mosoblgaz.ru.

Регистрация для частного лица занимает около 2 минут. Для этого откройте главную страницу. В верхнем углу кликните на «Личный кабинет» — «Физическим лицам». В новом окне, нажмите на «Создать личный кабинет». Далее, на экране появится регистрационная форма.

Новый пользователь может зарегистрироваться по номеру своего сотового телефона либо по электронной почте. В следующей графе нужно указать лицевой счет. Но это поле необязательное.

Привязать свой счет (состоящий из 12 цифр) можно будет в любой момент в кабинете. Узнать лицевой номер возможно в территориальном подразделении компании.

Когда все обязательные ячейки заполнены и придуман пароль, следует нажать «Зарегистрироваться» и затем подтвердить регистрацию:

  • на телефон будет отправлено смс с проверочным кодом, если вы регистрировались по номеру,
  • на электронную почту придет письмо со ссылкой подтверждения действий, если вы выбрали регистрацию по e-mail.

Пользователям также доступна быстрая регистрация через существующие аккаунты на yandex.ru, mail.ru, google.ru. При этом необходимо будет разрешить сервису доступ к некоторым персональным данным вашего аккаунта (ФИО, дате рождения, адресу эл. почты). В завершении регистрации, пройдите по ссылке, которая будет в отправленном системой письме.

Вход в личный кабинет Мособлгаз

Для удобства клиентов, существует несколько вариантов авторизации на сервисе: по телефону, эл. почте, номеру лицевого счета. Чтобы войти в учетную запись, воспользуйтесь кнопкой:

А также, вы можете нажать на «Личный кабинет» вверху страницы на сайте.

Вход по лицевому счету абонента

Вход на сервис по 12-тизначному номеру лицевого счета доступен, если вы указывали его при регистрации или привязали позже в личном кабинете. Затем следует ввести пароль и нажать «Войти».

Вход по e-mail или телефону

В той же форме вы можете указать адрес эл. почты либо телефонный номер, указанный во время регистрационных действий. Далее введите пароль и нажмите «Войти».

Авторизация через социальные сети

Иногда быстрее и удобнее авторизоваться через социальные сети. Под стандартной формой для введения логина с паролем находятся пиктограммы Яндекса, Mail.ru и Google. Соответственно нужно выбрать ту, где у вас есть учетная запись, и разрешить программе запрос персональных сведений.

Восстановление и изменение данных для входа

Когда пароль утерян или забыт, необходимо его восстановление. В форме входа следует выбрать «Восстановить пароль». В открывшемся окне сервис попросит вас указать номер телефона, лицевого счета либо электронную почту и нажать «Восстановить». Далее нужно будет выполнить указания программы. Восстановление забытого пароля обычно занимает несколько минут.

Функции и возможности личного кабинета Мособлгаз

Чтобы пользоваться всем функционалом сервиса, лицевой счет должен быть подвязан к кабинету абонента. Иначе пользователю будет доступна только одна возможность – заказать услуги Мособлгаза.

Интернет-сервис доступен для использования клиентами круглосуточно, за исключением периода, когда проводятся профилактические мероприятия — ежедневно с 5-30 до 6-00. В это время нередки сбои при попытке войти в кабинет или ограничены возможности программы. А их не мало:

  1. Получение сведений об имеющейся задолженности. Достоинство данной функции в том, что проверить долг можно не только на своем, но и на чужом лицевом счете. Эта услуга актуальна при покупке недвижимости. Оказывается она бесплатно. Срок ответа по запросу 5 рабочих дней. Информацию можно будет посмотреть в личном кабинете.
  2. Отправка заявления на перерасчет. Если количество жильцов по адресу предоставления услуг изменилось, необходимо прийти в офис организации с подтверждающими документами, но отправить заявку на перерасчет, а также узнать новые данные для оплаты, абонент сможет через свой аккаунт.
  3. Частные лица могут заказать выезд мастера для ремонта.
  4. Ежемесячная передача данных счетчика.
  5. Возможность видеть все произведенные платежи и распечатывать квитанции для оплаты.
  6. Отправка запроса на подключение к газовой сети.

Как передать показания счетчика в Мособлгаз

Чтобы отправить данные потребленных услуг, нужно авторизоваться на сайте, перейти в «Оплата услуг и расчеты» и выбрать пункт «Передать показания».

На странице откроется статистика с предыдущими показаниями, если они передавались, либо одна строка для ввода значений, если это первая передача. Когда в кабинете зарегистрировано несколько газоучетных приборов, перед тем как водить данные, нужно будет выбрать нужный счетчик.

Вносить информацию следует в две ячейки – «Дата» и «Показания». После этого нажать кнопку «Добавить». Некоторое время информация будет проверяться, а затем в строке с показанием появится «Принято». Пока будет проводиться внутренняя проверка данных, они будут оставаться доступными для редактирования и исправления.

Переключение лицевого счета в ЛК

Наверху экрана в правом углу находится вход в профиль пользователя. При необходимости в профиле можно изменить ФИО и контактные данные абонента, а также сменить пароль.

Если требуется внести дополнительный лицевой счет, сделать это возможно, кликнув на директорию «Добавить счет».

После авторизации в правом углу следует выбрать конкретный лицевой счет, а после можно передавать показания, смотреть задолженность и выполнять другие действия.

Заявка на замену и установку счетчиков газа

Вызов мастера для замены оборудования либо установки счетчиков – одна из возможностей, которые дает ЛК. Для этого требуется сделать заявку и отправить ее через сервис.

Для формирования заявки, следует в приложенной форме выбрать филиал Мособлагаза, написать точный адрес предоставления услуги, из открывшегося меню выбрать необходимый лицевой счет.

Затем указать работы, которые хотите заказать (установка или замена газоучетного оборудования, необходимость проведения сварки).

Если вы не знаете, что писать, можно сфотографировать место размещения счетчика и отправить фотографию.

Далее вложенными файлами необходимо отправить сканы документов:

  • общегражданский паспорт заявителя,
  • паспорт на газовый счетчик,
  • свидетельство о собственности на данную недвижимость.

В заключении, в форму нужно внести контактные данные заявителя и нажать на «Отправить».

Сотрудники компании свяжутся с вами, чтобы согласовать время и условия проведения работ. Если установка проводится впервые, то сотрудник сначала приедет на обследование места установки и подписание абонентского договора. После его заключения, необходимо будет произвести оплату монтажных работ, после чего специалист Мособлгаза сможет установить счетчик.

В случае, когда нужна замена оборудования, предварительная оплата от клиента не потребуется. Расплатиться с мастером можно будет на месте после выполнения им оговоренных работ.

Как оплатить за газ в личном кабинете lkk.mosoblgaz.ru

Чтобы оплатить счет, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Выберите необходимый лицевой счет (когда их несколько).
  2. Зайдите во вкладку «Оплата услуг и расчеты», затем перейдите на «Заплатить за газ».
  3. Сумма, которую следует оплатить, указана в графе «Начисления текущего месяца». Если появятся вопросы по расчету, можно посмотреть детализацию.
  4. Нажмите «Оплатить».
  5. В открывшемся окне нужно указать, предпочтительный способ оплаты, данные для платежа. После оплаты вы увидите электронную квитанцию, которую можно отправить на печать или сохранить.
  6. Проведен ли платеж можно увидеть в директории «Оплата услуг и расчеты» — «Проверить оплаты».

Комиссия за платежи при использовании данного сервиса не взимается.

Личный кабинет для юридических лиц

Создать аккаунт на сервисе можно не только частным лицам, а также и организациям. Но для них процедура регистрации усложнена, поскольку требуется посещение филиала ГУП МО «Мособлгаз».

Юр. лицо должно заключить договор с Мособлгаз, после чего представителю этой организации выдадут данные для входа в кабинет.

Чтобы войти в ЛК, следует выбрать «Личный кабинет» на главной странице, затем нажать «Для юридических лиц».

Мобильное приложение Мособлгаз — вход с телефона

Кабинет абонента Мособлгаз – современный сервис, который доступен для входа с ПК и смартфона. Мобильная версия по своим возможностям и функционалу не уступает обычной версии для компьютера. В удобное время и из любой точки, где есть интернет, пользователь может работать со своими счетами, произвести оплату, проверить задолженность, отправить данные счетчика.

Приложение разработано для платформ Android и iOS.

Скачать приложение Мособлгаз на телефон Андроид

Личный кабинет Мособлгаза для Android вы можете скачать здесь:

Для инсталляции программы нажмите «Установить». Когда установка завершится, вам нужно будет зарегистрироваться (если вы впервые пользуетесь сервисом) или авторизоваться (при наличии логина/пароля от персонального кабинета).

Приложение Мособлгаз для IPhone и iPad

Мобильный сервис Мособлгаз для платформ iOS доступен для закачивания на свое устройство здесь:

Старая версия личного кабинета Мособлгаз

После перехода сайта на новый дизайн некоторые пользователи, привыкшие к старому интерфейсу, жалуются на неудобства. Однако это дело привычки. Текущая версия сайта сделана с учетом необходимости предоставления расширенного функционала и доступности для пользователей, входящих в аккаунт с ПК и смартфонов.

Если у вас возникают сложности с входом в кабинет пользователя, то попробуйте войти через мобильное приложение или существующие аккаунты Яндекса, Гугла или mail.ru. А также учитывайте, что время технических работ на портале установлено с 5-30 по 6-00 ежедневно.

Телефон горячей линии Мособлгаз — служба поддержки

В рабочие дни с 9-00 по 18-00 клиенты могут решать проблемы, позвонив в клиентский отдел технической службы по телефону: +7 (800) 200-24-09.

Также жалобы и вопросы возможно направлять сотрудникам компании через свой аккаунт. Для этого нужно в личном кабинете выбрать директорию «Обращения» — «Решить проблему».

Далее нажмите на «Задать вопрос» и заполните предложенную форму. Сотрудники Мособлгаз ответят на обращение в срок до 30 дней.

При возникновении аварий доступен круглосуточный номер аварийной службы: 112, 104 или +7 (495) 597-04-04.

Контакты

Официальный интернет-ресурс ГУП МО «Мособлгаз» — www.mosoblgaz.ru

Адреса филиалов организации вы найдете по ссылке.

Отзывы о Мособлгазе

Современные интернет-сервисы создаются, чтобы улучшить качество услуг для населения, сделать регулярные действия простыми и прозрачными. Однако у абонентов все равно остается много вопросов и претензий к качеству услуг. Каждая жалоба индивидуальна и требует рассмотрения специалистами компании.

Например, абонент Ермолова И.К. жалуется через форум на официальном сайте на невозможность оплатить счет за газ.

Было бы правильнее, обратиться с этим вопросом к оператору колл-центра или заполнить форму обратной связи через личный кабинет. Поскольку ответ, данный на форуме, не будет считаться официальным. К тому же, информации для проработки проблемы, явно недостаточно.

Самые частые жалобы – это невозможность войти в кабинет, отправить показания счетчиков и произвести оплату (как в примере с пользователем Надеиным Д.С.). Такого рода проблемы следует решать по телефону технической службы.

Личный кабинет Мособлгаз – это современный сервис, упрощающий многие операции между поставщиком и конечным потребителем. На сегодняшний день большинство вопросов уже решается из дома простым входом в личный кабинет ГУП МО «Мособлагаз». Кроме того, компания продолжает работать над улучшением качества и доступности своих услуг и клиентского сервиса.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector