T-w-f.ru

Ремонт от TWF
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как начисляется отопление в квартире и как платить меньше

Как начисляется отопление в квартире и как платить меньше?

Уровень комфорта в жилом доме или в городской квартире во многом зависит от качества отопления и работы всех остальных коммуникаций и инженерных сетей жизнеобеспечения здания. Однако не редки случаи, когда наш комфорт становится дорогим удовольствием. Платежи за централизованную подачу тепла и горячее водоснабжение с каждым годом становятся все больше и больше. Почему остается неизменной плата, если обогрев в городскую квартиру не подается? Реально ли сэкономить на отоплении в течение всего отопительного сезона?

Какие возможные шаги можно предпринять, чтоб сэкономить на платежах за отопление

Основной совет, который дают тепловики — уменьшить потери тепловой энергии. Сложностей подобные мероприятия не представляют, если к решению проблемы подойти взвешено и грамотно. Повысить теплоэффективность собственной квартиры может каждый. Уже только уплотнение окон, заделка щелей в оконных проемах и утепление входных дверей, дает ощутимый эффект. Если все сделать соответствующим образом можно добиться повышения теплоэффективности на 15-20%. Способов утеплить собственную квартиру предостаточно. Речь идет об установке за радиаторами отражающих экранов, теплоизоляции наиболее холодных участков строительных конструкций здания.

Обычно подобные действия со стороны жильцов многоквартирных домов способны на зимний период обеспечить нормальный температурный режим в квартирах. С точки зрения эффективности, проще добиться сохранения тепла внутри жилого помещения путем улучшения теплоизоляции, чем увеличением производства новых килокалорий тепловой энергии. Установив специальные приборы учета расхода тепловой энергии, можно сэкономить значительную сумму на оплате счетов.
*
Существуют следующие способы экономии на отоплении:

  • коллективные, связанные с усилиями всех жильцов дома;
  • индивидуальные, которые выполняю жильцы каждой квартиры самостоятельно;
  • комбинированные, предусматривающие технический и юридический вариант решения проблемы.

Одним из действенных механизмов реальной экономии на сегодняшний день является установка счетчика тепловой энергии на весь дом, который позволяет регулировать подачу теплоносителя в квартиры. В таком случае расходы за отопление ложатся в равной степени на всех жильцов дома.

На заметку: Совместные коллективные усилия жильцов дома по сохранению тепла могут дать значительный эффект, включая контроль подачи тепла в жилой дом, регулировку температуры теплоносителя в системе и его последующее распределение по квартирам.

*
С другой стороны, когда объединить усилия всех жильцов дома невозможно, приходится браться за индивидуальный учет тепла. Сегодня имеется достаточное количество приборов, с помощью которых можно подсчитать потребления тепла для каждой отдельной квартиры. Как платить за отопление своей квартиры на порядок меньше в индивидуальном порядке? Попытаемся разобраться с этим вопросом.

Подсчитать количество тепла, поставляемое системой центрального отопления в каждой квартире можно с помощью прибора, который осуществляет учет тепловой энергии в каждой батарее. Сняв показания с каждого радиатора, просто суммируем все параметры. В результате получается количество килокалорий затраченных на обогрев вашей квартиры. Купить такой счетчик сегодня можно самостоятельно. К тому же, если вы решительно настроены, бороться за справедливую цену отопления, такие расходы быстро окупятся.

Такие приборы очень выгодно использовать тем жильцам, которые постоянно не проживают в квартире. Частые командировки, путешествия заставляют нас оплачивать то тепло, которым мы не пользуемся определенное время. Если у вас есть прибор учета тепловой энергии и необходимая запорно-регулирующая арматура, вы можете смело перекрывать ненужные для обогрева всей квартиры радиаторы. В результате вы получите килокалории, которые были потрачены на поддержание в вашей квартире минимальной дежурной температуры.

Идея с тепловым счетчиком очень перспективна, однако она больше подходит для новых домов, которые больше приспособлены для установки подобных приборов.

Ставим индивидуальный счетчик тепла

В многоквартирных домах новой планировки разводка труб центрального отопления построена таким образом, что для каждой квартиры имеется своя отдельная ветка. Такая конфигурация является идеальной для установки теплового счетчика в собственной квартире.

Для сравнения. Сделайте расчеты: сколько стоит отопление без установки счетчика и во сколько вам обойдется обогрев квартиры с прибором учета тепловой энергии.

Например, квартира имеет следующие характеристики:

  • жилая площадь 80 м 2 , стены здания кирпичные;
  • высота потолков 2500 мм;
  • остекление — двухкамерные стеклопакеты;
  • два балкона – застекленные;

Проживая в подобной квартире, вам за отопление в течение всего отопительного сезона придется тратить 2000 х 7 = 14000 рублей, где 2000 среднемесячный платеж за обогрев, 7 — количество месяцев в отопительном сезоне.


*
После установки счетчика расходы за реально потраченные килокалории значительно меньше, учитывая частые отлучки из дома, снижение температуры теплоносителя ввиду потепления на улице.

Каким образом рассчитывается плата за отопление. Формальный подход

Отопительный сезон начался. С трепетом ожидаем платежек за отопление и пытаемся понять — как начисляется плата за услуги отопления в квартире. Не вдаваясь в глубокие математические расчеты, используем общую логику, которая часто в наших условиях не всегда работает.

Тепло, подаваемое в наши дома, измеряется в килокалориях. Именно их количеством определяется тепловая энергия, которая поступает в квартиры. Попадая в систему отопления многоквартирного дома, теплоноситель, нагретый до определенной температуры, часть своей энергии отдает радиаторам отопления, стоякам и змеевикам. Но как узнать, сколько потрачено килокалорий на отопление каждой отдельно взятой квартиры.

Если у вас есть счетчик тепла — вопросов нет. Сколько показывает счетчик, столько и ушло килокалорий на обогрев вашего жилища. Но это не все. К полученным показаниям надо добавить то тепло, которое идет на обогрев лестничной клетки, вестибюля здания (общедомовые нужды). В итоге вы выйдете на ту цифру, которая характеризует объем теплозатрат, расходуемых на отопление вашего дома и квартиры в частности.

Важно! В соответствии с нынешним действующим законодательством, при расчете платы за отопление с учетом показаний счетчика, такие приборы должны стоять на оснащении всех жилых помещениях дома.

Ситуация, когда счетчик тепла стоит на входе в дом, более распространенная. Коллективный счетчик – явление сегодня обыденное и на основании его показаний можно высчитать, сколько килокалорий идет на отопление каждой квартиры. Расчеты осуществляются пропорционально площади каждой квартиры. Хуже обстоит дело, когда дом не оборудован коллективным общедомовым счетчиком тепла. В такой ситуации берутся для расчета нормативы, показывающие, сколько тепла необходимо для обогрева одного квадратного метра жилой площади. Для каждого региона определены свои нормативы на отопление, с учетом климатических условий и доступности энергоресурсов. Единственный минус в том, что коллективный счетчик позволит определить только осредненный расход тепла каждой квартирой. Согласно методике расчета каждая единица площади получает одинаковое количество тепла, а значит на отключении своего отопления в период отсутствия особо сэкономить не удастся.

На заметку: На сегодняшний день плата за услуги по централизованному отоплению рассчитывается с учетом нормативов, содержащихся в «Правилах предоставления коммунальных услуг в многоквартирных домах». Настоящий документ утвержден Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года.

Подводя итог, можно с уверенностью сказать, что цифры, которые указаны в ваших платежках за отопление, отражают реальную картину состояния отопительной системы вашего дома. Начисления могут осуществляться исходя из следующих данных:

  • показания индивидуального счетчика тепла для каждой квартиры;
  • показания коллективного счетчика тепла;
  • на основании нормативов для отопительных услуг, при отсутствии домового счетчика тепла.

На схеме приводится ориентировочный расчет платы за отопление в Екатеринбурге. В других городах и населенных пунктах нашей страны ситуация выглядит примерно так же.

Плата так же рассчитывается с учетом продолжительности отопительного сезона и может взиматься либо только в период подачи тепла, либо в течение всего года. Какой вариант начисления используется при составлении платежек, принимается на региональном уровне власти, учитывая показания и данные о количестве абонентов, подаваемые энергетическими компаниями, ЖЭКами и управляющими организациями.

В каждом отдельном случае жильцы имеют полное право контролировать качество работы системы отопления. Малейшие перебои в теплоснабжении, особенно в зимнее время, недостаточная температура теплоносителя в батареях отопления, могут стать весомыми аргументами для перерасчета стоимости услуг по отоплению. Цифры в платежках всегда могут быть оспорены в энергетической компании. Другое дело, хватит ли у вас терпения и аргументов доказать необоснованность взимаемой платы за отопление.

Почему потребитель платит за теплоснабжение при автономном отоплении

В декабре 2018 года КС РФ утвердил право собственника помещения с автономным отоплением не платить за их централизованное теплоснабжение, но с несколькими условиями. Рассказываем о деле, в котором такой собственник доказывал право не платить РСО, а суд в соответствии с позицией КС РФ с ним не согласился.

Многоквартирный дом подключён к централизованной системе теплоснабжения

Между индивидуальным предпринимателем и исполнителем КУ по теплоснабжению был заключён договор по нежилому помещению в многоквартирном доме. Дом был подключён к централизованной системе отопления.

Собственник перекрыл в помещении радиаторы без их демонтажа и изолировал стояки, подключив альтернативные источники тепла. После этого он перестал платить исполнителю КУ, поскольку, по его мнению, услугу больше не получал. Срок письменного договора с РСО к тому моменту истёк.

Однако ресурсоснабжающая организация по-прежнему направляла в адрес собственника акты выполненных работ и выставляла счёт-фактуры для оплаты поставленного ресурса. Все претензии, направленные потребителю в связи с растущей задолженностью, остались без ответа.

Исполнитель услуг подал иск в суд с требованием взыскать с предпринимателя 250 тысяч рублей задолженности и пени. Собственник не согласился с требованием РСО по нескольких причинам:

  1. Срок договора ресурсоснабжения истёк.
  2. Батареи в помещении перекрыты, услуга не предоставляется, произведён монтаж автономной системы теплоснабжения.
  3. В помещении никто не живёт, оно не используется для предпринимательской деятельности, следовательно, платить за коммунальные услуги как ИП собственник не должен, а при отсутствии жителей в помещении должен быть сделан перерасчёт платы.

Судебный спор прошёл все возможные инстанции, и точку в нём поставил ВС РФ (дело № А51-5866/2018). Рассмотрим доводы судов, которые были единогласны в своих решениях.

Договор теплоснабжения с РСО заключается письменно или путём конклюдентных действий

Суд первой инстанции при рассмотрении иска разобрал каждый из доводов собственника, которые он привёл в свою защиту, прося отклонить иск РСО.

Судья указал, что договоры ресурсоснабжения в нежилых помещениях должны заключаться всегда напрямую между собственником и ресурсоснабжающей организацией (п. 6 ПП РФ № 354).

Они могут быть заключены в письменной форме или путём совершения потребителем конклюдентных действий – свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг.

Обязательство оплатить поставленную теплоэнергию возникло у предпринимателя в силу факта потребления теплоэнергии независимо от наличия или отсутствия соответствующего договора в письменной форме (ст. ст. 539, 544 ГК РФ).

Факт поставки исполнителем КУ тепловой энергии в нежилое помещение ответчика подтверждён счёт-фактурами, актами выполненных работ, актом о подключении помещения к системе теплоснабжения.

Следовательно, даже в отсутствие письменного договора с исполнителем коммунальной услуги потребитель обязан платить за тепловую энергию.

Отключение радиаторов и монтаж автономного отопления должны быть согласованы органом МСУ

В суде не подтвердился и довод собственника о том, что он не потреблял тепловую энергию, поскольку отключил помещение от централизованной системы теплоснабжения многоквартирного дома. В нежилом помещении установлено оборудование для автономного отопления.

Читать еще:  Виды русских печей

В соответствии с пп. «в» п. 35 ПП РФ № 354, потребитель не имеет права самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, регулировать внутриквартирное оборудование системы теплоснабжения. Эти действия могут привести к снижению температуры воздуха во всех помещениях дома и увеличению объёма потребления коммунального ресурса.

Согласно п. 1.7.1 Правил № 170, переоборудование жилых и нежилых помещений в МКД допускается только после получения соответствующих разрешений в муниципалитете. Завершение такого переустройства подтверждается актом приёмочной комиссии (ч. 1 ст. 28 ЖК РФ).

Суд сослался на постановление Конституционного Суда РФ от 10.07.2018 № 30-П, где указано, что МКД является целостной системой. Поэтому собственник помещения не может полностью отказаться от оплаты услуг теплоснабжения дома, в том числе мест общего пользования, входящих в состав общего имущества дома.

Собственник нежилого помещения не представил суду доказательств, что изоляция стояков в помещении, отключение радиаторов и монтаж автономного отопительного оборудования были проведены с получением разрешительной документации, а помещение полностью отключено от теплоснабжения дома. Поэтому он не может быть освобождён от оплаты поставленной теплоэнергии.

Перерасчёт за отопление при временном отсутствии потребителя не делается

В первой инстанции были подробно рассмотрены доводы собственника о том, что в помещении не ведётся предпринимательская деятельность, следовательно, расчёт платы должен производиться по тарифам для физических лиц. К тому же, как утверждал потребитель, помещением никто не пользуется, а значит, РСО должна сделать перерасчёт платы при временном отсутствии.

Суд не принял и эти доводы ответчика, поскольку:

  1. Потребитель зарегистрирован как индивидуальный предприниматель и не представил доказательств утраты этого статуса.
  2. Ответчик не представил доказательств, что нежилое помещение используется в личных и/или бытовых целях, следовательно, расчёт платы за отопление не может производиться по тарифам для населения.
  3. Как следует из п. 86 ПП РФ № 354, перерасчёт размера платы за отопление при временном отсутствии потребителя в жилом помещении не производится.
  4. Неиспользование помещений в многоквартирном доме не является основанием для освобождения от обязанности оплатить коммунальную услугу по теплоснабжению (п. 37 постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2017 № 22).

Потребитель может быть освобождён от оплаты отопления в помещении при законном демонтаже радиаторов

Важным обстоятельством в судебном деле также стало то, что батареи в помещении не были демонтированы: они были только перекрыты. Это не позволило собственнику апеллировать к правовой позиции ВС РФ, изложенной в определении от 30.08.2016 № 71-КГ16-12.

В этом определении ВС РФ отметил, что факт прохождения через нежилое помещение сетей при отсутствии теплопринимающих устройств не даёт оснований для взыскания с собственника платы за отопление. Поскольку в помещениях индивидуального предпринимателя радиаторы отопления не были демонтированы, суд первой инстанции не принял во внимание ссылку на определение № 71-КГ16-12.

Разобрав каждый довод собственника, суд пришёл к выводу, что исполнитель КУ имеет право взыскать с потребителя всю сумму задолженности и пени за просрочку платежей.

Изменение системы теплоснабжения должно быть согласовано в органе МСУ и внесено в техдокументацию

Подавая апелляцию, собственник помещения попытался доказать, что система теплоснабжения в его помещениях была переустроена в установленном законом порядке.

Он указал, что радиаторы отопления были перекрыты управляющей домом организацией с установкой пломб, а трубопроводы – изолированы, в помещении смонтирована вентиляция с калорифером как альтернатива централизованной системе теплоснабжения. Следовательно, услуга централизованного теплоснабжения ему не предоставлялась.

Апелляционный суд, рассматривая жалобу, отметил, что дом, в котором расположены нежилые помещения ответчика, имеет единую общедомовую систему отопления. Собственник помещения не предоставил доказательств, что его помещения конструктивно расположены отдельно от многоквартирного жилого дома и не имеют общих инженерных систем с внутридомовыми или имеют отдельный изолированный тепловой ввод.

Потребитель не вправе самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, предусмотренные технической документацией дома, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы (п. 35 ПП РФ № 354).

Любое вмешательство в общедомовые инженерные сети требует согласованного проекта и внесения изменений в техдокументацию дома. Согласно ч. 1 ст. 26 ЖК РФ, переустройство производится с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления.

При отключении в помещениях радиаторов отопления, размещение которых предусмотрено технической документацией, потребитель может быть освобождён от оплаты услуг по теплоснабжению только при одном условии: если предоставит доказательства, что это сделано с соблюдением процедур согласования с органами МСУ. Согласование управляющей организации или акты других специалистов значения не имеют.

Апелляционный суд оставил в силе решение первой инстанции. Кассационный суд подтвердил эту позицию, а Верховный суд РФ не стал рассматривать жалобу, согласившись с коллегами.

На заметку

Вопросу начисления платы за отопление в помещениях собственников в МКД уделяется много внимание с декабря 2018 года, когда КС РФ в постановлении от 20.12.2018 № 46-П установил, что потребители с индивидуальными источниками тепловой энергии должны платить только за ресурс, потреблённый в целях содержания общего имущества.

Однако в том же постановлении № 46-П указано, что это касается только тех собственников, в помещениях которых переустройство системы теплоснабжения произведено с получением всех разрешительных документов. При этом за потреблённый на содержание общего имущества ресурс платят все собственники помещений в доме.

Разобранное выше дело как раз реализует требования, озвученные КС РФ о том, что без оформления переустройства в установленном законом порядке собственник обязан оплачивать централизованное теплоснабжение в полном объёме даже при установке автономного оборудования.

Как сэкономить на отоплении?

На пороге зимы вопросы отопления попадают в ТОП тем, интересующих аудиторию «ВладейЛегко!» Температура за окном падает, а вот суммы в платежках за ЖКХ наоборот только растут. В основном за счёт платы за отопление. А можно ли сэкономить на оплате отопления? В данной статье попробуем ответить на этот вопрос, который практически для каждого является актуальным.

1. Общие сведения о принципах расчёта платы за отопление

Плата за отопление является самой непонятной частью платежного документа — большинство людей не понимает, из чего складывается эта сумма. Попробуем в этом разобраться.

Начнем с единицы измерения тепловой энергии — гигакалории (Гкал). Тепловая энергия, попадает в Вашу квартиру путем подачи теплоносителя – пара или воды. При этом вода в открытых системах теплоснабжения может использоваться как для теплоснабжения, так и для горячего водоснабжения (ФЗ от 27.07.2010 № 190-ФЗ (ред. от 29.07.2018) «О теплоснабжении», ст. 2).

Теплоноситель проходит через систему отопления дома и отдает часть тепла батареям в Вашей квартире, делая их горячими. Поскольку единица измерения тепла – калория, то и объем тепла, поступающий в батареи, измеряется в гигакалориях.

Как узнать, сколько тепла приходится именно на Вашу квартиру?

Если в квартире стоит счетчик тепла, то тут все просто: сколько счетчик насчитал, столько Вы и потребили тепла. Однако тепловые счетчики в квартирах стали появляться совсем недавно, в основном они установлены в новостройках.

Большинство же жителей многоквартирных домов платит за отопление пропорционально площади квартиры. В этом случае счетчик тепла стоит только на «входе» в дом. Такой счетчик называется общедомовым или коллективным. Его показания дают возможность понять, сколько тепла поступило в дом. А дальше управляющая компания вычисляет, сколько энергии приходится на каждую квартиру. Сами понимаете, что прозрачность начислений в такой ситуации может страдать.

И есть третий вариант расчета — его используют, когда нет общедомового счетчика тепла. Расчет осуществляется по нормативам потребления. Норматив в данном случае – это вычисленное количество тепловой энергии, которая необходима для обогрева одного квадратного метра жилья в течение месяца. Измеряются они в Гкал на кв. метр. Расчет производится следующим образом: площадь квартиры умножается на действующий норматив, результат – объем тепловой энергии, который теоретически необходим, чтобы обогреть квартиру.

Всем известно, что зимой температурный режим в разных регионах страны сильно отличается, поэтому различаются и нормативы на отопление – они определяются региональными властями.

Ещё один важный момент, влияющий на размер платы за отопление, — период начисления.

Согласно действующему законодательству(Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 13.07.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), плата за отопление может начисляться:

  • в течение лишь отопительного сезона;
  • в течение всего года.

Какому из этих вариантов следовать, решают региональные власти. Если принимается решение начислять плату за отопление в течение всего года, то Вам должны ежегодно делать корректирующий платеж за отопление. Цель такого платежа — увеличение или уменьшение размера платы за отопление за прошедший год на основе равнения фактических показаний коллективного прибора учета тепловой энергии с общей суммой начислений конкретным потребителям в многоквартирном доме.

2. Как оспорить выставленный счет за отопление?

Если Вы выявили нарушения в расчетах платы за отопление, то Вы можете обжаловать действия организации, выставившей счёт, путем обращения в территориальное отделение Государственной жилищной инспекции. Естественно, что свои претензии Вы должны обосновать и подтвердить документально.

Выставленный счет за отопление оплатить необходимо в любом случае, так как это обязанность потребителей. После оплаты Вы можете обратиться с письменным заявлением к руководству управляющей компании или расчетно-кассового центра, выдавшего квитанцию. Если ошибка в начислениях была ненамеренной, то при ее обнаружении Вам пойдут навстречу. Вам необходимо будет написать претензию, в которой потребовать вернуть излишне уплаченные деньги, либо зачесть их в счет будущих платежей или сделать перерасчет. Но перед подачей жалобы убедитесь, что не произошло увеличения тарифа.

В случае повторного неправильного расчета, с жалобой необходимо обратиться в Роспотребнадзор (ФЗ от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Туда не обязательно идти лично и тратить свое драгоценное время. Жалобу очень просто и легко можно подать в режиме онлайн по ссылке .

Если Ваши требования так и не были удовлетворены, то после подачи жалоб в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор Вы можете обратиться за разрешением спорного вопроса в суд общей юрисдикции.

К исковому заявлению нужно приложить:

  • документы, которые подтверждают право владения или собственности на жилое помещение;
  • квитанции о начислении и оплате коммунальных услуг;
  • копию заявления в УК или надзорные органы;
  • квитанцию, подтверждающую оплату госпошлины.

Все документы нужно подать в двух экземплярах, второй из которых потом будет направлен поставщику коммунальных услуг.

3. Советы по уменьшению платы за отопление

Наверняка многие из Вас задумывались, а можно ли как-то сэкономить на отоплении? Отвечаем: можно! Правда, для реальной экономии придется провести целый комплекс мероприятий. Поэтому внимательно читайте наши советы и тщательно просчитывайте все варианты.

Читать еще:  Отопление в деревянном доме

Итак, совет первый: возьмите под контроль расчёт платы за отопление.

Для этого установите индивидуальные счётчики тепла. Такие теплосчетчики будут считать реальные показатели потребления энергии. Здесь много технических нюансов, поэтому придирчиво выбирайте подрядчика для их установки.И будет лучше, если их установит большинство жильцов многоквартирного дома — тогда управляющая компания будет обязана рассчитывать стоимость отопления по реальным данным, а не по усредненным нормативам.

Совет второй: возьмите под контроль потребление тепла.

Применяйте в этих целях все доступные современные технологии.

  1. Автоматические терморегуляторы — они поддерживают в помещении определенную температуру, включая и выключая радиаторы при необходимости. Например, если установить на терморегуляторе температуру на отметке в 23 градуса тепла, то днём в солнечную погоду, когда в окно светит солнце и прогревает воздух в комнатах, интенсивность работы батареи будет снижена; а ночью, напротив, батареи автоматически начнут сильнее нагреваться, чтобы сохранять заданные 23 градуса. Таким образом, лишнее тепло не будет расходоваться.
  2. Радиаторы с хорошей теплоотдачей — обязательно обратите внимание на информацию о теплоотдаче в техническом паспорте на радиатор. Например, у алюминиевых радиаторов хорошей теплоотдачей считается 180-190 Вт/секцию, а у биметаллических — 170-180 Вт/секцию. Если этот показатель существенно меньше, батареи будут нагреваться слабее, а значит, будет необходимость приобретать дополнительные секции прибора — а это лишние расходы.
  3. Утепленные оконные и балконные блоки– с целью предотвращения потери тепла. Здесь, как говорится, комментарии излишни – совет очевиден. Тем не менее, на практике довольно часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда люди недооценивают эту меру экономии тепла и, соответственно, платы за неё. Их основной аргумент – высокая цена на новые пластиковые окна. Для тех, кто не готов платить за замену оконных и балконных блоков, актуальными остаются способы их утепления, которые использовали ещё наши бабушки –заделка щелей и проклеивание.

4. Альтернативные способы обогрева квартиры

Если предложенные способы экономии на плате за отопление Вас не вполне удовлетворяют, а жильё принципиально подходит для устройства индивидуального отопления, то можно прибегнуть к радикальным мерам — отказаться от центрального теплоснабжения. Но предупреждаем, получить разрешение на отказ от центрального отопления и устройство индивидуального достаточно сложно.

Если Вы все же приняли такое решение, то самое время подумать, как обогреть квартиру самостоятельно. Современный рынок предлагает множество различных альтернативных способов отопления. Все их условно можно разделить на три большие группы:

  • электрические обогреватели (от самых дешевых масляных радиаторов до плёночных и кварцевых монолитных устройств);
  • теплые полы (водяные, кабельные, инфракрасные);
  • отопительные котлы (газовые, электрические, твёрдотопливные, комбинированные и пр.).

Выбор конкретного способа обустройства автономного отопления зависит от многих факторов, поэтому универсальных советов на этот счёт дать невозможно. Лучше довериться в этих вопросах энергетикам-профессионалам. Мы же ограничимся здесь самыми общими замечаниями.

Достоинство обогревателей – возможность их установки в помещение с готовым ремонтом, то есть такой способ альтернативного отопления необязательно учитывать на стадии проекта. Недостатков довольно много, у каждого типа обогревателей – свои.

Теплые полы создают необходимый микроклимат в квартире, потребляют мало энергии, а количество тепла можно регулировать самостоятельно. Но вот установить их не так просто, потому что монтируются они в стяжку пола, да и не каждое напольное покрытие подойдет в этом случае.

Альтернативное отопление в квартире на основе газовых или электрических котлов – это выгодное вложение денег, но не времени. Потребуется согласовать множество вопросов с большим количеством организаций, ведь этот вариант обогрева квартиры –довольно сложная конструкция с системой труб и радиаторов, наполненных теплоносителем.

По мнению экспертов, автономное индивидуальное отопление позволяет не столько сэкономить на оплате, сколько добиться независимости от ресурсоснабжающих организаций с их непредсказуемостью и ненадёжностью. Поэтому одним из вариантов отопления дома вместо центральной магистрали является оборудование домовых котельных. Газовые котельные можно установить как на крыше многоквартирного дома, путем установки блочной конструкции, так и в обособленных помещениях или зданиях. Новые системы оснащены сигнализаторами угроз и аварий. Разнообразные датчики для газовых котлов отслеживают множество показателей. В случае поломки активируются резервный котел и дополнительные насосы. Данные решения требуют дополнительных вложений из общего фонда, создаваемого жильцами и получения всех необходимых согласований и разрешений от уполномоченных органов власти.

Системы газового отопления выделяют в окружающую среду загрязняющие ее продукты распада. Поэтому при устройстве котельных нужно предусмотреть установку систем фильтрации. Очистительные устройства должны выполнять свои функции в достаточной мере, чтобы были соблюдены нормы СНиП. Но это дополнительно повышает стоимость закупки оборудования.

5. Советы покупателям жилья

Если Вы собираетесь приобретать жилье и для Вас важно, чтобы оно было теплым, а оплата отопления разумной, советуем заранее:

  • обратить внимание на наличие индивидуальных счетчиков тепла и в случае их отсутствия просить скидку в цене на квартиру (для их установки);
  • уточнить у продавца квартиры среднюю температуру в холодное время года в помещении;
  • попросить продавца предоставить данные оплаты за отопление за предыдущий сезон;
  • внимательно осмотреть стояки отопления и батареи на предмет их достаточности, исправности (потёки, следы ржавчины и пр. характерные признаки могут свидетельствовать об их неисправности), а также наличия необходимых регулировочных и спускных кранов и вентилей; по возможности попросить техническую документацию на радиаторы;
  • побеседовать с соседями по этажу и «по стояку» на тему отопления и платы за него.

Отопление квартиры является основной составляющей уюта в холодное время года. И жилье должно быть таким, чтобы в нем сохранялось тепло даже в самые холодные дни. Каждый человек вправе жить в комфортных условиях, сохраняя свое здоровье и здоровье близких людей. Как отапливать свою квартиру, каждый решает для себя сам, а наша статья, надеемся, помогла ответить на некоторые из Ваших вопросов. Желаем Вам, чтобы зимние месяцы в Вашем доме было тепло, уютно и комфортно!

Элементарные действия, чтобы меньше платить за отопление зимой

Платить можно на 25 процентов меньше

Экономить на отоплении не так просто, как хотелось бы

Фото: Роман Данилкин / 63.RU

Отопительный сезон вот-вот начнется, а это значит, что расходы на коммуналку существенно вырастут. По данным Союза потребителей Российской Федерации, в большинстве регионов оплата отопления составляет больше половины всех расходов на коммунальные услуги. И если чтобы сэкономить на электричестве, достаточно выключать лампочки и следовать еще нескольким простым правилам, то с отоплением все немного сложнее. Тем не менее есть способы сэкономить и на нем.

Способ 1: поставить счетчик и пойти в суд

Самый простой, казалось бы, способ — установить индивидуальный прибор учета тепла: он покажет сколько на самом деле теплоносителя и какой температуры попадает к вам в квартиру. На практике все не так просто.

— Установить такой прибор учета можно только в доме с горизонтальной разводкой. Такие дома начали строить относительно недавно. Поставить прибор в старом доме со стояком просто нет технической возможности, — объясняет координатор Школы грамотного потребителя в Республике Татарстан Дмитрий Романов.

Школа грамотного потребителя — федеральный проект, направленный на просвещение собственников квартир в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Существует с 2014 года.

Но даже если дом у вас новый, то и это еще не все. Дело в том, что показания таких счетчиков как правило учитываются только при условии, что они есть в каждой квартире, а еще есть общедомовой прибор учета. И даже если часть счетчиков в многоквартирном доме сломалась — остальные становятся просто декорацией. А так обычно и бывает, ведь почти в каждом доме найдутся жильцы, которые к вопросам коммуналки относятся беспечно.

Пару лет назад житель Московской области Сергей Деминец смог доказать, что это неверная практика. В его доме счетчики тепла были в каждой квартире, но при заселении некоторые жильцы их демонтировали, и управляющая компания произвела перерасчет за отопление: собственников обязали платить исходя из метража квартиры. Сергею Деминцу пришлось платить больше, чем по счетчикам, и его это не устроило. В итоге он дошел до Конституционного суда. Суд постановил, что показания счетчика в квартирах, где они есть, должны учитывать, а в правила предоставления коммунальных услуг были внесены соответствующие изменения. На практике люди все еще сталкиваются с тем, что такие приборы не учитывают, но теперь свое право платить по счетчику можно доказать.

— Есть ряд судебных актов, которые напрямую применяют это постановление Конституционного суда и говорят, что да, граждане имеют право получать счета, основанные на показаниях индивидуальных приборов учета. Применяется это? Да. В основном в арбитражных судах, потому что там вот эти все нормы жилищного кодекса и постановлений зачастую применяются по аналогии к нежилым помещениям. А там уже и разница [между суммами оплаты по счетчику и по метражу] больше, есть штатные юристы в организациях. В арбитраже я встречал несколько решений, которые в том числе ссылаются на это постановление и говорят, что да, прибор учета есть, на его основании нужно выставлять платежи, — говорит юрист, член Ассоциации юристов России Дмитрий Уваров.

Собственники квартир в суды со своими счетчиками обращаются реже: кто-то не знает о них, кто-то не идет сражаться. Разница в сумме может быть небольшой, а вот на юристов придется потратить кучу денег. Или самому ходить целый год и доказывать свою правоту. Не все готовы. Но если вы решитесь, то ссылайтесь вот на это постановление Конституционного суда.

Способ 2: скинуться, чтобы следить за погодой

Если вы не готовы ходить по судам, можно попробовать договориться с соседями и поставить оборудование, которое будет корректировать подачу теплоносителя в зависимости от погоды на улице. То есть меньше топить, если за окном тепло.

— Установка узла погодного регулирования позволяет сэкономить до 25 процентов. Как правило устанавливается он в рамках программы капитального ремонта. Но с этим есть проблемы — в некоторых старых домах технически невозможно установить узлы погодного регулирования, да они и не окупятся никогда. Могут быть приоритетные вопросы по капитальному ремонту общедомового имущества. Понятно, что вопросы отопления важны, но часто вопросы крыши или коммуникации оказываются в приоритете, — говорит Дмитрий Романов.

Одна из проблем отопления — так называемый «перетоп». Мы часто получаем больше тепла, чем нужно

Фото: Юрий Гнатюк / 29.RU

Проблема еще и в том, что узел погодного регулирования и его установка обойдутся в круглую сумму — в районе полумиллиона рублей. Эти расходы можно было бы сократить. Недавно Союз потребителей Российской Федерации обратился в Министерство строительства и ЖКХ со следующей инициативой: создать типовые проекты модернизации тепловых пунктов домов 1970–1980 годов постройки. Модернизация и установка циркуляционных насосов позволяют равномерно распределять тепло по этажам и регулировать его подачу по погоде, однако стоимость такой модернизации — от 200 до 400 тысяч рублей. Примерно 40–50 тысяч — это стоимость проекта, сейчас их делают отдельно для каждого дома.

Читать еще:  Сколько газа потребляет котел за отопительный сезон

— Собственники дома, чтобы модернизировать, должны заказать проект. И получается, что если у нас 10 тысяч узлов — 10 тысяч проектов. И они одинаковые. Поэтому мы предлагаем, чтобы Минстрой за счет государственных денег заказал типовые проекты, чтобы каждому дому не нужно было разрабатывать свой проект. Это снизит затраты и облегчит модернизацию типовых узлов, в соответствии позволит в дальнейшем гражданам экономить при получении отопления, — объясняет сопредседатель СПРФ Анатолий Голов. — Но в Министерстве нам пока ничего не ответили.

Анатолий Голов — сопредседатель Союза потребителей Российской Федерации, создатель петербургской «Школы ЖКХ».

Типовые проекты могли бы пригодиться не только домам, о которых заговорили в союзе потребителей, — «конструктор капремонта» мог бы пойти на пользу и другим типовым домам.

— Жители чаще всего — неквалифицированный заказчик. Чтобы разобраться в технологиях модернизации дома — нужно потратить много времени. Причем потратить грамотно. В стране действительно большая часть домов, где живут люди, — типовые, что позволяет разработать для них типовые проекты реновации. Если в стране появятся «конструктор капремонта» или хотя бы проработанные типовые решения, своего рода каталог решений, разработанный профессионалами, из которых жители смогут выбирать, — это будет хорошо. Но это не должно стать единственным вариантом. Мир не стоит на месте, и этот каталог типовых решений может не успеть за какими-то новыми технологиями. Жители должны иметь возможность выбрать и другой вариант, не из каталога, — считает основатель управляющей компании «Лига ЖКХ» Илья Сотонин.

За все заплатит потребитель?

Еще одна инициатива СПРФ — перенос ответственности за приборы учета на поставщиков. Как, например, было сделано с электричеством — совсем недавно счетчики перешли в зону ответственности энергетиков, теперь их устанавливают и обслуживают бесплатно. Союз потребителей считает, что это поможет снизить нагрузку на потребителя. Хотя платить все равно придется.

— За все заплатим мы с вами — у энергетиков и тепловиков нет других денег, кроме наших. Но цена будет разная: когда это делается по одному проекту, однотипно и это делают профессионалы — это гораздо дешевле. Вот, например, счетчики воды вы должны поверять сами, каждый: тратить время, деньги. Если бы этим занималась водоснабжающая организация — один раз прислали мастера, он прошел по всем квартирам. И это уже будет дешевле, потому что самое дорогое в поверке счетчиков — это выезд мастера. Проблема эффективности нашего ЖКХ в том, что мы много тратим на совершенно ненужные операции, — считает Голов.

При этом он считает, что теплоснабжающие организации — основной противник этой инициативы, поскольку они заинтересованы в том, чтобы продать как можно больше тепла потребителям. Голов говорит, что в ответ на предложения Союза потребителей Министерство пока молчит. Мы направили запрос в Минстрой о том, на каком этапе находится рассмотрение инициативы по созданию типовых проектов. В Министерстве заявили, что ответ будет предоставлен в установленный законом срок, но в течение семи дней не ответили.

Как не платить за отопление если в квартире холодные батареи. Что делать и куда жаловаться?

Счета за отопление становятся все больше и больше: тарифы на тепло растут, но качество отопления не всегда поспевает за ценой. Наверное, многие люди хотели бы, чтобы в в их квартире было тепло и уютно, а плата за это была небольшой.

А как же быть, когда в квартире НЕ тепло (а может быть даже холодно), а большие счета за отопление продолжают исправно приходить. Согласитесь, это обидная ситуация, когда с Вас фактически требуют оплаты услуг, которые были оказаны ненадлежащим образом.

В любой сфере гражданских правоотношений вопросы взаимодействия покупателя и продавца при поставке некачественного товара определены гражданским кодексом и законом о защите прав потребителей. Необходимые действия покупателя при покупке плохого товара общеизвестны. Например, если в магазине электроники Вы приобретете неисправный телевизор, то вернуть неисправный товар и получить за него обратно деньги не представляет особых сложностей.

В сфере ЖКХ права потребителя также защищены. Но взаимодействие потребителя и поставщика или исполнителя коммунальных услуг при поставке некачественных услуг будут отличаться от обычного взаимодействия покупателя и продавца. Это обусловлено тем, что если управляющая компания поставляет некачественную услугу по теплоснабжению (например, в квартире холодные батареи или слишком низкая температура воздуха), то потребитель не имеет физической возможности верность потребленное тепло.

Но в этом случае он имеет право меньше оплачивать потребленное тепло. А может и не платить за тепло в этом месяце совсем.

К сожалению, мало кто знает, как действовать в ситуации, когда в квартире холодные батареи: куда жаловаться и обращаться для изменения ситуации. Давайте разберемся с тем, как в законодательстве прописаны действия потребителя при возникновении такой ситуации.

Нормативные значения температуры воздуха в жилом помещении определены в п. 15 приложении 1 к «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. Указано что: должно быть «обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C)».

Иными словами, минимальная температура в комнатах квартиры должна быть не меньше 18 градусов для неугловых комнат и не ниже 20 градусов — для угловых. В районах суровой зимы и холодов — еще выше на 2 градуса соответственно. То есть, законодательно не регулирует температуру теплоносителя в батареях: в квартире могут быть холодные батареи и стояки отопления, но температура должна быть в пределах утвержденной нормы.

Стоит отметить, что в соответствии с тем же п. 15 приложения 1: «допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C;
снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Что делать и куда жаловаться, если батареи в квартире холодные и вышеуказанные температурные нормы не соблюдаются? На страницах портала мы уже рассказывали как по закону рассчитать плату за отопление в квартире.

Здесь же мы расскажем как эту плату по закону можно уменьшить.

Законом достаточно детально определен порядок действий потребителя при предоставлении ему коммунальной услуги ненадлежащего качества. В уже упоминаемых ранее «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 есть целый раздел, посвященный этой проблеме. Этот раздел номер X и он носит название «Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (п. 104-113 Правил).

Если в квартире холодно, то Вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Позвонить телефону или по горячей линии или в адрес аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальной услуги (управляющая компания или ТСЖ). Жалоба на холодные батареи должна быть зарегистрирована сотрудником горячей линии или аварийно-диспетчерской службы и сообщить вам свое имя, фамилию и должность и зарегистрированный номер Вашей жалобы на низкую температуру в квартире. Обратиться можно и любым другим способом, но нужно иметь ввиду, что возможно факт уведомления Вам нужно будет доказать в дальнейшем.

2. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины холода в квартире, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

Иными словами, сотрудники исполнителя коммунальной услуги должны прибыть для составления акта в квартиру в удобное потребителю время или не позднее 2 часов с момента обращения.

3. Если по каким — либо причинам сотрудники исполнителя коммунальных услуг не прибыли к намеченному сроку для составления акта, потребитель может составить такой акт самостоятельно. Однако в этом случае, в акте нужно зафиксировать температуру воздуха в квартире, и подписать акт председателем совета многоквартирного дома, а также 2 соседями — собственниками квартир.

4. После составления такого акта, исполнитель обязан принять меры по предоставлению коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества. Этими мерами может быть: урегулирование необходимых вопросов с теплосетями (котельной) по увеличению температуры теплоносителя, ремонт стояков отопления в многоквартирном доме, насосов подкачки и другое.

Если до конца месяца никаких действий не предпринято, и потребителю не сообщили о факте начала поставки тепла надлежащего качества, то потребитель имеет право обратиться за перерасчетом стоимости отопления за месяц.

Если в квартире холодно, то размер перерасчета стоимости отопления определяется следующим образом: за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процентов за каждый градус отклонения.

Для наглядности, приведем простой пример. Температура воздуха в квартире на момент составления акта составила 16 градусов. Следовательно, отклонение от нормы 2 градуса. Период, в который держалась такая температура составил 10 дней или 240 часов.

Размер снижения стоимости отопления составит: 2 градуса х 240 часов х 0,15% = 72%. То есть стоимость отопления в этом месяце должна быть снижена на 72%. При обычном среднемесячном размере платежа за тепло около 3000 рублей, в этом месяце потребитель должен заплатить 3000 рублей — 2160 рублей = 840 рублей.

Для этого потребителю необходимо написать заявление в адрес исполнителя коммунальной услуги, приложить копию составленного акта, указать дату и регистрационный номер его первоначального обращения по факту холода в квартире.

После получения жалобы, исполнитель обязан произвести перерасчет стоимости отопления.

Если по каким-либо причинам он этого не хочет делать, то тогда Вы можете обратиться:

1. В государственную жилищную инспекцию с жалобой на действия исполнителя.

2. В органы роспотребнадзора.

3. В суд с иском о снижении стоимости отопления и понуждении исполнителя коммунальной услуги надлежащим образом исполнять обязательства по поставке коммунальных ресурсов.

В конце статьи, хотелось бы Вам пожелать жить в теплой квартрире с горячими батареями, а плата за отопление при этом не била по карману.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector